如新房裝修完暫不入住，或由于出差、休假、探親等原因長期家中無人時，務必按以下步驟操作：

① 關閉熱水器上的燃氣閥門和入戶燃氣總閥；

② 將熱水器控制面板上的運轉開關關閉；

③ 拔下電源插頭；

④ 關閉進水閥；

⑤ 打開出水閥；

⑥ 逆時針旋轉卸下卸壓閥，進水口排水栓（如冷凝機則需要將中和器排水栓也卸下）；

⑦ 完成⑥的操作，經過10分鐘以上后確認已經完全排水，并旋緊卸壓閥、進水口排水栓（冷凝機加上中和器排水栓），然后關閉所有出水閥。

當熱水器確實發生了凍結，各位也不用急，可采取以下措施：

① 關閉燃氣閥、進水閥；

② 將熱水器控制面板上的電源開關切換為“關閉”，并打開出水閥；

③ 時常打開進水閥，確認有水流出；

④ 即使能夠出水，也請在切實確認熱水器及管路無漏水之后再進行使用

進水閥凍結無法旋轉時：

① 用毛巾裹住進水閥；

② 用30-40℃的熱水慢慢澆在裹著進水閥的毛巾上；

③ 如果進水閥（有流水聲）可旋轉，關閉出水閥；

④ 取下毛巾后，用干布將出水閥周圍的水擦凈

如果出現凍結，請勿在凍結的情況下繼續使用，有可能造成熱水器故障